Polityka prywatności

Tutaj wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania ze sklepu dronid.pl, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dron ID Antoni Kotarba, Pachońskiego 9/109, 31-223 Kraków, Polska, NIP: 945 202 79 18. W sprawach danych osobowych możesz napisać na zamowienia@dronid.pl lub skontaktować się listownie pod wskazanym adresem.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które podajesz przy zamówieniu: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy lub wybrany punkt odbioru oraz — jeśli zamawiasz na firmę — nazwę firmy, NIP i dane do faktury. Zapisujemy również szczegóły zamówienia, kwotę i status płatności oraz informacje o przesyłce.

Do personalizacji tabliczki wykorzystujemy dane wpisane w konfiguratorze: imię i nazwisko, numer telefonu, identyfikator operatora oraz, zależnie od wybranego wzoru, producenta, klasę, model i numer seryjny drona lub podany link do kodu QR. Dane te trafiają do projektu produkcyjnego i na zamówioną tabliczkę.

Gdy kontaktujesz się z nami, przetwarzamy dane kontaktowe oraz treść korespondencji. Serwer i zewnętrzne usługi wykorzystywane na stronie mogą otrzymywać dane techniczne połączenia, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i czas żądania.

3. Cele i podstawy prawne

• Przyjęcie i realizacja zamówienia, wykonanie projektu i tabliczki, dostawa oraz kontakt związany z zakupem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i wykonanie umowy).
• Rozliczenia, dokumentacja podatkowa oraz wykonanie obowiązków związanych z reklamacjami — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Odpowiadanie na pozostałe zapytania, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji, ochrona sklepu i ochrona praw związanych z prowadzoną działalnością.
• Jeżeli dana funkcja wymaga odrębnej zgody, dane przetwarzamy w zakresie udzielonej zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do jego realizacji. Dodatkowe dane na tabliczce zależą od wybranego wzoru. Bez danych wymaganych dla danego wzoru nie możemy przygotować kompletnego projektu.

4. Odbiorcy danych

Dane udostępniamy w zakresie niezbędnym do obsługi sklepu i zamówienia:

• operatorowi płatności Przelewy24 — PayPro S.A. — w celu obsługi transakcji; informacje o przetwarzaniu danych przez operatora znajdziesz w informacji dla płatników Przelewy24;
• Apaczce oraz przewoźnikowi wybranemu do dostawy, np. InPost lub DPD — w celu nadania i doręczenia przesyłki oraz obsługi jej statusu;
• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, obsługi technicznej oraz obsługi księgowej — w zakresie świadczonych usług;
• uprawnionym organom, jeśli wynika to z przepisów prawa.

Dane karty płatniczej podajesz w systemie obsługującym płatność. Sklep Dron ID nie zapisuje pełnego numeru karty ani kodu CVC/CVV.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówienia i pliki produkcyjne przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie w zakresie potrzebnym do obsługi reklamacji i ochrony roszczeń — do upływu właściwych terminów ich przedawnienia. Dokumentację podatkową przechowujemy przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi sprawy; jeśli dotyczy umowy lub roszczeń, stosujemy okresy wskazane powyżej. Dane techniczne przetwarzamy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu przetwarzania.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — szczegóły na uodo.gov.pl. Dane nie służą do podejmowania wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani do takiego profilowania.

7. Pamięć przeglądarki i usługi zewnętrzne

Konfigurator zapisuje projekt tabliczki w pamięci localStorage Twojej przeglądarki pod kluczem droneid_draft_v3, aby można było wrócić do konfiguracji po odświeżeniu strony. Zapis może zawierać dane wpisane na tabliczkę. Pozostaje na danym urządzeniu do usunięcia danych witryny w przeglądarce; nie ma automatycznej daty wygaśnięcia. Na współdzielonym urządzeniu usuń dane witryny po zakończeniu pracy.

WordPress wykorzystuje pliki cookies m.in. do logowania administratorów. Wybór języka przez GTranslate może zapisywać preferencję w cookies i uruchamiać połączenia z usługą tłumaczenia Google. Strona pobiera też kroje pisma z Google Fonts, a mapa punktów odbioru jest dostarczana przez Apaczkę. Przy połączeniu z tymi usługami ich dostawcy otrzymują dane techniczne połączenia, w szczególności adres IP.

Usługi Google mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o zasadach przetwarzania oraz mechanizmach przekazywania danych znajdziesz w polityce prywatności Google i informacji Google o transferach danych.

W ustawieniach przeglądarki możesz usuwać dane witryny i cookies oraz ograniczać ich zapis. Ograniczenia mogą wpłynąć na zapamiętywanie konfiguracji, wybór języka lub działanie usług zewnętrznych. Zasady operatora płatności i usług dostawy obowiązują również podczas korzystania z ich własnych stron.